개인정보처리방침
주식회사 에듀포털(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
회사는 회원가입 없이 운영하며, 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 교육 문의 | 필수: 이름, 학교·기관명, 연락처 선택: 이메일, 학년·인원, 희망 시기, 문의 내용 | 문의 확인, 상담, 견적 안내 |
| 민간자격 응시·발급 | 필수: 이름, 생년월일, 연락처 선택: 이메일, 주소(자격증 우편 발송 시) | 응시 접수, 검정, 자격증 발급·재발급, 진위 확인 |
| 도서 직거래 주문 | 상호, 담당자 이름, 연락처, 배송지, 사업자등록번호 | 주문 확인, 배송, 계산서 발행 |
이 사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다. 화면 설정(PC 버전·모바일 버전 보기)과 처음 들어온 경로(직전에 본 사이트 주소, 처음 본 페이지, 날짜)만 이용자의 브라우저에 저장됩니다. 화면 설정은 회사로 전송되지 않으며, 들어온 경로는 이용자가 문의를 보낼 때에만 문의 내용과 함께 전송됩니다(30일 뒤 브라우저에서 자동 삭제). 사이트 접속 시 서비스 운영과 보안을 위해 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보가 호스팅 서버에 자동으로 기록될 수 있습니다.
2. 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 교육 문의 정보 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 민간자격 응시 정보 | 검정 종료 후 1년 (불합격자 포함) |
| 민간자격 발급 기록 (이름, 생년월일, 자격명, 발급번호, 발급일) | 자격 관리 기간 동안 (진위 확인과 재발급을 위해 보관) |
| 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 (같은 법) |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 (「통신비밀보호법」) |
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (googlekrsupport@google.com) | 미국 | 교육 문의·민간자격 응시 시 입력한 항목 | 문의·신청 시 네트워크를 통해 전송 | 문의·신청 정보 저장 및 관리(Google 스프레드시트, Gmail) | 위 2항의 보유 기간 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 사이트 접속 시 네트워크를 통해 전송 | 웹사이트 호스팅, 보안 | 3개월 |
국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화(02-2068-1003)나 이메일로 문의하실 수 있습니다. 카카오톡 채널로 상담하시는 경우 주식회사 카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
5. 만 14세 미만 아동의 개인정보
민간자격 응시자가 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 동의를 받아 개인정보를 처리하며, 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한
- 기술적 조치: 개인정보가 저장된 계정의 접근 통제와 2단계 인증, 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 물리적 조치: 종이 서류는 잠금장치가 있는 곳에 보관
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자
- 전영식 (대표)
- 연락처
- 02-2068-1003 · jeon@eduportal.kr
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 25일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.